หน้าที่อบรม AI ตาม EU AI Act: สิ่งที่ธุรกิจในออสเตรียต้องทำตอนนี้
ตั้งแต่วันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2025 ธุรกิจที่ใช้ AI ต้องดูแลให้คนของตนมีความรู้ความสามารถด้าน AI อย่างเพียงพอ ไม่จำเป็นต้องมีใบรับรอง แต่ต้องมีหลักฐาน
โดย Christian Stephanides กรรมการผู้จัดการ · ข้อมูล ณ วันที่ 7 ตุลาคม 2026
หน้าที่นี้กำหนดอะไร
มาตรา 4 ของระเบียบ AI (VO (EU) 2024/1689) กำหนดให้ผู้ให้บริการและผู้ใช้งานระบบ AI ต้องดำเนินมาตรการเพื่อให้บุคลากรมีความรู้ความสามารถด้าน AI ในระดับที่เพียงพอ โดยคำนึงถึงความรู้ทางเทคนิค ประสบการณ์ การศึกษา และบริบทที่ใช้ AI
หน้าที่นี้มีผลตั้งแต่วันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2025 ตามข้อมูลของคณะกรรมาธิการยุโรป หน่วยงานกำกับดูแลตลาดระดับชาติจะเริ่มกำกับดูแลและบังคับใช้ตั้งแต่สิงหาคม 2026
มีผลกับเราด้วยหรือไม่ หากเราใช้เพียง ChatGPT
ใช่ ผู้ที่ใช้เครื่องมือ AI ในธุรกิจถือเป็นผู้ใช้งาน (Betreiber) ตามความหมายของระเบียบ คณะกรรมาธิการยุโรประบุถึงพนักงานที่ใช้ ChatGPT โดยตรง: พวกเขาควรทราบ เช่น ถึงความเสี่ยงของคำตอบที่แต่งขึ้น („อาการหลอน“)
ต้องมีใบรับรองหรือไม่
ไม่ต้อง คณะกรรมาธิการยุโรประบุว่า ไม่จำเป็นต้องมีใบรับรอง องค์กรสามารถเก็บบันทึกภายในเกี่ยวกับการอบรมและมาตรการอื่น ๆ ได้ ไม่มีหลักสูตรบังคับและไม่มีจำนวนชั่วโมงขั้นต่ำ สิ่งสำคัญคือมาตรการต้องเหมาะกับบทบาทและการใช้งาน และพิสูจน์ได้
ห้าขั้นตอนสู่การปฏิบัติตามหน้าที่
การอบรมที่ดีมีลักษณะอย่างไร
- อธิบายว่าโมเดลภาษาทำอะไรได้และทำอะไรไม่ได้ และทำไมจึงผิดพลาด
- ฝึกด้วยงานจริงจากธุรกิจ: อีเมล ใบเสนอราคา การค้นคว้า
- กำหนดเรื่องการคุ้มครองข้อมูล ความลับทางวิชาชีพ และลิขสิทธิ์ในงานประจำวัน
- จัดซ้ำเมื่อมีเครื่องมือหรืองานใหม่เพิ่มเข้ามา
เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่
ในการปรึกษาครั้งแรก เราจะพิจารณาจากขั้นตอนการทำงานของคุณ พบกันที่เวียนนาหรือผ่านหน้าจอ